Kun haluat hallita paremmin asiakastyöskentelyäsi ja parantaa toiminnan tuottavuutta vähällä vaivalla ja rahalla, on SelinSelin® palveluksessasi! 4%:n  taktiikalla.

Tervetuloa SelinSelin® -webinaariin
Näin rakennat ja kevennät toimintajärjestelmää!™

– avaimia toimivaan toimintajärjestelmään

19.5.20 klo 13-14

​

Yrityksissä on tehty laatujärjestelmiä jo 1980 -luvulta lähtien. Laatujär­jestel­mien tarkoituksena oli kuvata yrityk­sen toimintaa (prosesseja) ja näin jär­kiperäistää yrityksen toimintaa. Nämä järjestelmät ovat olleet alku­aikoina hyvin raskaita ja vaikeasti hallittavia. Vieläkin moni yritys tuskailee turhan raskaiden toimintajärjestelmien alla.

​

Kun sinulla jo on järjestelmä käytössä, onko tämä kenties tuttua:

• järjestelmä elää omaa elämäänsä irrallaan liiketoiminnasta

• se on raskas ja siitä on vaikea löytää tarvittavia asioita

• prosessikuvaukset ovat kaavioita, joilla ei ole todellista käyttöä liiketoiminnassa

• sitä ei ole päivitetty vuosiin

• se on tarkoitettu sertifiointiin, ei yritykselle itselleen

• siinä on toiminnallisia vaatimuksia, jotka eivät liity järkevään yritystoimintaan

• se on täynnä standardien kapulakieltä, jota kukaan muu ei ymmärrä kuin laatupäällikkö

• yritysjohto on sysännyt järjestelmän laatupäällikölle.

• henkilöstö ja etenkin laatupäällikkö on turhautunut järjestelmän toimimattomuuteen

• se on kuluja aiheuttava ”kiviriippa”

• et tiedä, miten tästä ”painajaisesta” pääsee eroon, kun se on vielä sertifioitukin

 

Jos tunnistat yhdenkin näistä kohdista, kannattaa järjestelmälle tehdä jotain.

 

Jos taas olet suunnittelemassa tai rakentamassa laatujärjestelmää/toimintajärjestelmää, mietitkö kenties pääsi puhki sitä mm.

• miten tällainen järjestelmä kannattaisi rakentaa?

• miten laaja siitä kannattaa tehdä?

• mitkä toiminnot kuuluvat järjestelmään?

• onko järjestelmä pelkkä kirjallinen kuvaus eikä velvoita yritystä mihinkään?

• miten prosessikuvauksia kannattaa tehdä?

• miten standardien vaatimuksia oikeasti ja käytännössä tulkitaan?

• tehdäkö itse vai käyttääkö ulkopuolista asiantuntijaa?

• kuka ”asiantuntijoista” on oikeassa, kun jokaisella on omat erilaiset näkemyksensä?

​

Turha tuskailla enää näiden asioiden kanssa! Kun siis haluat rakentaa tai keventää olemassa olevaa toimintajärjestelmää (laatu-, ympäristöjärjestelmää jne.) on tämä webinaari sinulle! Saat käytännönläheisiä vinkkejä ja työkaluja, jotka voit ottaa heti käyttöön järjestelmän suunnittelussa ja keventämisessä.

 

Sisällöstä

Webinaarissa saat vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin:

 

Mikä on laatujärjestelmä ja toimintajärjestelmä?

• miten yhdistät, eli integroit eri vaatimukset yhteen järjestelmään

• kuinka kevennät raskasta ohjeistusta

• millainen on toimivan järjestelmän rakenne

• kuinka teet yksinkertaisen käsikirjan

• ”Neljän koplasta” yritystoiminnan timantti

 

Miten yksinkertaistat prosesseja käytännössä?

• mitä ovat lineaariset ja systeemiset prosessit

• prosessien virtauksen periaatteet

• prosessien kapeikkopaikat

• yksinkertainen prosessin suunnittelu ja virtaviivaistaminen (Streamlining™)

• mistä järjestelmän keventäminen kannattaa aloittaa

• miten suunnitella sisäinen kaksisuuntainen tiedonkulku

 

Miten hyödyntää Lean -tuottavuusfilosofiaa?

• toimintojen virtauksen suunnittelu

• prosessin huojunnan hallinta

• toiminnan kapeikkopaikkojen hallinta

• tiedonkulun virtausperiaatteet

 

Aikaa kysymyksille

​

Webinaarin vetää Jarmo Selin, joka on pitkän linjan yritys- ja muutosvalmentaja ja yritystoiminnan kehittäjä.